如何兌換禮品卡、Xbox 下載代碼或令牌. Microsoft和 Xbox 禮品卡以及下載代碼和令牌的運作方式相同：兌換到您的Microsoft帳戶后，您就可以在 Microsoft Store 網路商店、Windows 或 Xbox 上使用餘額，而且可以取得最新應用程式、遊戲、電影、電視節目，以及 Surface、Xbox 和配件的下載。

Microsoft will never proactively reach out to you to provide unsolicited PC or technical support. If you receive a phone call claiming to be from Microsoft, or see a pop-up window on your PC with a fake warning message and a phone number to call and get your "issue" fixed, it's better to be safe and not click any links or provide any personal information.

犯罪分子的一种流行策略是“假订单”骗局。 它的工作方式是，你会收到一封邮件（通常是电子邮件或文本），该邮件似乎是 ...

可以通过使用 USB 电缆、适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器或蓝牙将控制器连接到 Windows 设备。 有些 Windows 设备还附带了 Xbox 无线功能，因此无需适配器即可直接连接控制器。

如果需要在线购买 Xbox Live Gold 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。 这包括从第三方在线经销商处进行的购买，这些经销商推销的充值码价格低于零售价。

備註 視目前執行的作業系統版本而定，[第一代 Xbox One 主機]可能需要額外的更新。如果您有第一代 Xbox One 主機，請直接跳至下方的「僅第一代 Xbox One 主機」小節。

If you get an email from Microsoft account team and the email address domain is @accountprotection.microsoft.com, it is safe to trust the message and open it.. Microsoft uses this domain to send email notifications about your Microsoft account.

Make sure the Ethernet cable is securely plugged into the Ethernet port on both your router and Windows PC. On your router, make sure the Ethernet cable is plugged into the correct Ethernet port—not the Internet port that’s used to connect your modem and router. If one Ethernet cable doesn’t work and you have another one nearby, try the other Ethernet cable to see if that works.

如需詳細資訊，請參閱如何準備您的 Surface 以送修。 若要了解如何為 Surface Duo 執行此動作，請參閱準備 Surface Duo 以送修。 如果您要寄回裝置以送修，您可以在 https://account.microsoft.com/devices 查看服務訂單的狀態。

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