If you run into problems trying to connect to a Bluetooth device, here are some troubleshooting steps to try. Note: For general info about how to connect a Bluetooth device to your PC, see Pair a Bluetooth device in Windows.

Help with giving digital games as gifts. Note that if you purchased content that isn’t working, check the Xbox status page for any issues that may prevent you from playing, and try troubleshooting the problem before making a request for a refund: Xbox status. Troubleshoot game issues on Xbox.

Did this resolve your issue? Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.

It is essential that you link your Microsoft account to the Windows 11 license on your device. Linking your Microsoft account with your digital license enables you to reactivate Windows using the Activation troubleshooter whenever you make a significant hardware change.

按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。. 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。. 在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。. 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。. 在下载更新后，选择“立即 ...

如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，可以尝试以下方法：. 重置 Microsoft Store 缓存：按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框，键入 wsreset.exe ，然后选择“ 确定 ”。. 注意: 将打开一个空白的“命令提示符”窗口，在大约 10 秒钟后，该窗口将关闭并自动打开 ...

访问或联系你尝试链接的社交网络的支持网站。. 社交网络图标未显示. 如果选中了“在我的档案中显示图标”复选框，但图标仍未显示，请注销出现问题的设备然后重新登录。. 在电脑上，可能还需要重新启动应用：启动任务管理器，选择正在运行的应用（Game ...

你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。. 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？. 如果你担心有人可能有权访问你的帐户，我们强烈建议 你 ...

主机的 Xbox Game Pass 是什么？. 只需承担较低的包月价格，即可畅玩 100 多款精彩的 Xbox 游戏，包括一些专为 Xbox 360 和第一代 Xbox 打造的游戏。. Game Pass 订阅适用于 Xbox Series X|S、Xbox One、电脑和移动设备。. Xbox Game Pass Ultimate 适用于主机、移动设备和电脑，包括多 ...

验证主机连接的速度：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。. 选择“测试网络速度和统计信息”。. 记下来自速度测试结果的以下信息（如果以后需要与您的 ISP 联系，手头有这些信息会使讨论更容易）：. 下载速度 ...