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Step 1: Verify your identity. You can request a password reset directly from your console if you have access to the phone number or alternate email that you previously provided. On the console Sign in screen, type in your email address, and then select the I forgot my password button.

有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 如果在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区，你在某个地区获取的内容可能无法在另一个地区使用。.

客戶服務電話號碼. 個人帳戶 公司或學校帳戶. 如需說明，請遵循下方的取得說明連結。. 請描述您的問題，我們會提供自助協助，或是將您連線到最適當的支持服務，其中可能包括聊天或要求通話，我們會打電話給您，讓您不必等候。. 如需更快速的說明，請在 ...

为什么我无法购买 Xbox 订阅？. 如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期。. 如果是这样，必须先 ...

Some Office 2019, Office 2016, and Office 2013 products come with a product key. If yours did, before installing Microsoft 365 for the first time, sign in with an existing or new Microsoft account and enter your product key at office.com/setup. Redeeming your key is what links your account with Microsoft 365 so you only have to do this once.

Select your Xbox profile (or select Choose a profile and sign in to your account). Select My profile > Customize profile, and then select your current gamertag. Under Choose your new gamertag, enter the gamertag that you want in the available text box, and then select Check availability.

使用其他信息查找忘记的用户名. 使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名。. 搜索. 请求将安全代码 发给你使用的电话号码或电子邮箱。. 输入代码，然后选择“ 下一步 ”。. 然后，我们将以以下格式显示用户名提示： j********@outlook.com. 提示 ...

我们显示个性化广告，以便客户可以更轻松地找到他们感兴趣的产品和服务。. 个性化告还使广告商能够更轻松地接触已对其产品表示兴趣的客户。. 我们希望你在 Microsoft 产品和服务上看到的广告对你有用且与你相关，并且我们希望我们的广告商能够联系那些最 ...

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.