If your system is asking you for your BitLocker recovery key, the following information may help you locate your recovery key and understand why you're being asked to provide it. Important: Microsoft support is unable to provide, or recreate, a lost BitLocker recovery key.

PC Health Check app brings you up to date info on your Windows device health, helping you take action to improve your device performance and troubleshoot performance problems. It is periodically updated based on customer feedback to help you make the most of your Windows PC. How to open PC Health Check. In Windows, use Search on the taskbar to ...

Find out how to submit a request for a refund for a purchase of digital Xbox content.

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了解如何修复错误“很抱歉，您的帐单地址有问题”，以便可以使用您的 Xbox 帐户进行购买。

你不能将游戏作为数字礼品发送. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。. 它 ...

如果你注意到你的信用卡或借记卡 Skype 费用，请检查以下方案来确定原因：你是否购买了 Skype 产品？. 若要检查购买历史记录， 登录到你的帐户 并将你最近下的任何订单与银行对帐单上的费用进行比较。. 请注意，如果 VAT 已添加。. 可通过检查购买历史记录 ...

Learn how to activate Windows using a product key or digital license, check your activation status, and link your Microsoft account.

如果你购买了与你的 Microsoft 帐户区域不同的 Xbox 礼品卡或代码，请务必联系零售商或 aka.ms/contactxboxsupport。

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