Most audio and video issues experienced during cloud gaming are caused by problems with the network connection. For the best cloud gaming experience, make sure your device and network meet the minimum system requirements.

了解 Xbox 雲端遊戲如何在 Android、Apple 和 Windows 裝置，以及 Xbox 主機和 Samsung 智慧電視上運作。

See how Xbox Cloud Gaming (Beta) works on Windows devices.

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

Xbox Live Gold 现已为 Game Pass Core。 2023 年 9 月 14 日，Xbox Live Gold 会员自动成为Game Pass Core 会员（定价没有变化），并立即获得了对高质量游戏新目录的访问权限。

当你登录到 Xbox 电脑应用时，与你的 Xbox 个人资料关联的Microsoft帐户将在 Xbox 应用中用于访问 Xbox Game Pass 和所有其他购买，包括对购买的游戏的权限。

附註: 您的 Hotmail 或 Outlook.com 密碼與您的 Microsoft 帳戶密碼相同。 如果您可以登入但遇到 Outlook.com 的問題，請檢查 服務狀態。 如果狀態不是顯示綠色，請等候該服務正常執行，然後再試一次。

尋找關於 Xbox Game Pass Ultimate 特別福利常見問題的解答。

Obtén información sobre los distintos tipos de códigos que puedes usar para comprar contenido de Xbox y suscripciones.