详细了解如何为 Xbox 订阅或数字产品申请退款。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

需要更多帮助吗？ 无法登录？ 如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 登录帮助程序. 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。

Xbox Game Pass Standard 可讓您在主機上玩數百款高品質的遊戲。 它也提供 Game Pass Core 的所有優點，例如線上主機多人遊戲，以及精選會員優惠和折扣 (包括最多 50% 的精選遊戲折扣)。

如果需要在线购买 Xbox Live Gold 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。 这包括从第三方在线经销商处进行的购买，这些经销商推销的充值码价格低于零售价。

大部分应用程序（例如 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint）在安装软件时会自动安装字体。 例如，Microsoft Publisher 等专为文档设计项目而创建的应用程序通常带有许多额外的字体，可在计算机上的其他任何程序上使用。

使用 Game Pass Ultimate 或 Game Pass Standard 时，你仍然可以兑换作为你当前订阅权益包含在内的其他订阅的代码。 这些代码将根据下表中的比率自动转换为你的现有订阅。

尋找關於 Xbox Game Pass Ultimate 特別福利常見問題的解答。

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