Learn how to manage your Microsoft subscription, including billing, renewal, and cancellation options.

添加新的登录方式. 若要添加验证登录的新方法，请： 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 登录. 选择“添加新的登录方式或验证”，然后选择接收安全代码的方式。

If you have a subscription that renews automatically, it can become locked if the renewal charge fails. When this happens, you lose access to the subscription and its benefits.

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。

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了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

Hinweise: Ihr Hotmail- oder Outlook.com-Kennwort entspricht dem Kennwort Ihres Microsoft-Kontos. Wenn Sie sich anmelden können, aber Probleme mit Outlook.com haben, überprüfen Sie den Dienststatus.Wenn der Status nicht grün ist, warten Sie, bis der Dienst normal ausgeführt wird, und versuchen Sie es erneut.

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