家庭用户 如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“获取帮助”按钮。描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。

Copilot 现在提供Microsoft 365 个人版和家庭订阅计划。 获取 AI 驱动的生产力套件中将看到的内容的详细信息。

你可以在 Xbox 主机或 Web 上查看你的 Xbox 购买历史记录。 使用以下步骤查看你的信息或获取有关你无法识别的费用的帮助。

了解如何设置和使用适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器，包括如何将适配器连接到 Windows 设备和将控制器与适配器配对。

Xbox 家庭组的组织者可以启用安全设置，要求批准成员购买行为，或为其帐户充值，以及在 Microsoft Store 中进行消费。

若要查看应用、游戏或订阅购买、跟踪订单或查看和打印发票，请登录到Microsoft 帐户仪表板上的订单历史记录页。

获取将数字 Xbox 游戏或订阅作为礼品发送给他人时遇到的问题的帮助。

使用 Game Pass Ultimate 或 Game Pass Standard 时，你仍然可以兑换作为你当前订阅权益包含在内的其他订阅的代码。 这些代码将根据下表中的比率自动转换为你的现有订阅。

了解如何设置和使用 Xbox 访客帐户。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。