如果 Forza Horizon 4 或 Forza Horizon 5 无法启动，或在你的 Windows 设备上崩溃，可以尝试我们提供的多种故障排除步骤。

使用适合 Android 和 iOS 设备的新版 Microsoft Edge，随时随地进行浏览。 Microsoft Edge 提供更好的保护和隐私，可以跨桌面和移动设备同步你的收藏夹、密码等。

注意: 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 对于批量许可支持，请打开Microsoft 365 管理中心，选择“ 帮助 & 支持 ”，并搜索“管理批量许可”或提交 联机支持请求。 请不要忘记包括你的许可证 ID 或协议编号、你的联系人电话号码 & 电子邮件地址，以便我们可以联系你。 如果已有 ...

如果 Xbox 应用（而不是游戏）遇到问题，请尝试从 Microsoft Store 重新安装应用。 若要获取对电脑和手持游戏安装和启动问题的支持，请遵循以下解决方案。

了解如何修复在电脑上尝试启动游戏后出现的错误代码 0x87e5003e。

摘要 本文介绍如何通过修复常见的兼容性问题，在最新版本的 Windows 上运行较旧的应用和程序。 对于每个新版本的 Windows，用户通常会遇到与旧应用或程序的兼容性问题。 本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。 为什么应用变得不兼容 由于 OS 的体系结构、安全 ...

備註 在某些情況下，您可能無法執行 [遊戲服務修復工具]，除非您以您電腦中的 [本機系統管理員] 的登入身份登入。 當 Windows 作業系統是 22H2 或更舊版本時，會發生此情況。 如果您無法執行 [遊戲服務修復工具]，您必須更新您的 Windows 作業系統版本。

備註 在某些情況下，您可能無法執行 [遊戲服務修復工具]，除非您以您電腦中的 [本機系統管理員] 的登入身份登入。 當 Windows 作業系統是 22H2 或更舊版本時，會發生此情況。 如果您無法執行 [遊戲服務修復工具]，您必須更新您的 Windows 作業系統版本。

了解如何排查从适用于电脑和手持设备的 Xbox 应用安装或运行游戏时遇到的问题。

Learn how to troubleshoot problems installing or running games from the Xbox app for PC and handhelds.