Here are a few different ways to find help for Windows. Search for help - Enter a question or keywords in the search box on the taskbar to find apps, files, settings, and get help from the web.

注意: 如果想要查找有关特定错误代码的信息或遇到了产品密钥问题，请参阅获取有关 Windows 激活错误的帮助。 在这里，通过按 CTRL+F 并在搜索框中键入或粘贴错误代码或“产品密钥”，可找到有关你的代码的特定信息及解决方案。

如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置中查看它们。. Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非Microsoft帐户，可能需要联系电子邮件提供商了解其设置。

Windows 设备可能会在不同时间获得新功能，因为 Microsoft 通过多种服务技术提供非安全更新、修补程序、改进和增强功能，包括受控功能推出 (CFR)。 如果你需要重启设备来完成更新，Windows 会通知你，你可以选择最适合你完成更新的时间。

我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。 这一点很重要，因为在一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。. 其中包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass

具有音频和视频功能的功能。 许多作为 Windows 一部分的功能可用于查看或播放视频或音频内容。 下面是一些示例：OneNote 应用 (允许用户录制或播放音频) 、Microsoft Edge Web 浏览器 (允许用户在 Internet) 、照片应用、OneDrive 应用等上播放音频和视频内容。

可以轻松累积 Microsoft Rewards 积分，并获取礼品卡、电影、游戏、非营利性捐赠等丰厚奖励。 使用你的 Microsoft 帐户保持登录状态，你将因执行已执行的操作而获得积分。

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提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。

Devices running Windows 11 version 22H2 and older. If you're running Windows 11 version 22H2 and older, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 or any other earlier OS version, your device will not be affected by the MSDT Troubleshooter retirement.