联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro; Surface Laptop; Surface Pro 9; Surface Laptop 5

某些帐户是使用当前日期而不是出生日期创建的 - 这出人意料地很常见，我们正在努力防止帐户创建错误。 如果你是成年人，但帐户的出生日期不正确，则需要像更改孩子一样更改帐户信息。

更改双重验证设置; 工作或学校帐户双重验证的常见问题; 管理应用密码以进行双重验证; 将移动设备设置为双重验证方法

设置实时翻译字幕 在事件中. 在市政厅和直播活动中，组织者预先选择与会者可以查看实时字幕的语言。 组织者可以从 50 多种语言中选择 6 种语言或 10 种语言（如果有高级语言）。

Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.

了解 Forza Horizon（极限竞速地平线）和 Forza Motorsport（极限竞速）的新增功能。 另请查找常见问题、Xbox Game Pass 玩法介绍以及 Forza Horizon 1 和 2（极限竞速地平线 1 和 2）在线服务关闭的疑难解答提示。

使用本文来查明到期状态。 查看“服务和订阅”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 “下一次收费”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。

如果遇到特定文件类型的错误，则可能是编解码器缺失或过时。 若要解决此问题，请执行以下操作： 检查文件属性： 确保电脑上有正确的编解码器来播放媒体文件。 若要检查文件格式和编解码器信息，请右键单击媒体文件，选择“属性”，然后转到“详细信息”选项卡。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

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