了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

了解如何查看 Xbox 购买历史记录。 如果你已将你的银行账单与自己和其他人的购买历史记录进行了比对，但仍无法一一对帐，请注意你可以在拥有的任何卡上调查 Microsoft 收取的费用。

恢复不再保留在“已删除邮件”文件夹中的邮件. 如果在 “已删除邮件” 文件夹中找不到项目，则下一个查找位置是“ 可恢复的项目” 文件夹。 这个文件夹是隐藏的文件夹，是你在执行下列任一操作时会将项目移入其中的位置：

注意: 如果你没有看到“取消”选项，但看到显示“启用定期计费”的链接，这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期，并且不会在此日期之后自动向你收费。 目前无需再执行任何操作，你可以在Microsoft 365 订阅过期之前继续使用该产品。

根据视频的长度，生成隐藏式字幕可能需要几分钟时间。 生成后，可以在 Stream 中观看视频，并在屏幕底部显示标题。. 创建标题后， “生成 ”按钮将变为“ 翻译”。选择“ 翻译 ”以更改口语或屏幕语言以自动翻译字幕。 自定义字幕

欺诈会影响所有人，并且大多数发布者和开发人员都有自己的一组规则来防止欺诈性购买。 Microsoft 通过保护帐户信息并确保玩家仅从受信任的零售商处购买，保护社区成员免受财务欺诈。

长按 Xbox 按钮 ，然后选择“报告问题”以启动“报告问题”应用。; 选择“使用高级诊断重现”。 阅读有关媒体跟踪的详细信息。 准备就绪后，选择“开始跟踪”。 在“如何使用跟踪重现”说明页面上，选择“继续”。 “报告问题”将在后台暂停运行。 重现音频或视频所遇到的问题。

在移动设备上打开 Xbox 应用，然后选择“社交”选项卡。 如果要打开聊天，请执行以下任一操作： 从好友列表中选择个人资料，然后选择“发送消息”。 或者选择“ 新建聊天 ”图标，然后从好友列表中选择一人（或多人）以添加到消息。 选择“ 新建聊天”。 在框中输入消息。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

查找有关 Xbox 强制措施处罚系统的一些问题的解答。