按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

固定或取消固定通道. 固定的频道会保留在列表的顶部，因此你不必追查它们。 若要固定频道，请转到频道名称，并将鼠标悬停在右上角，选择“ 更多选项 。 然后单击“固定 ”，确保频道保留在列表顶部。 如果改变主意，只需再次选择“ 更多选项 ”，然后单击“Unpin ”。

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

重要: 2023 年 4 月 12 日之后，Microsoft 将停用旧版免费 Teams 商业应用Microsoft Teams 免费版 (经典) 。 Microsoft 正在进行此更改，以投资于个人和小型企业的单个免费 Teams 体验。

了解如何保护 Microsoft 帐户的安全，包括创建强密码、识别安全电子邮件以及查看帐户活动。

如果已购买 Microsoft 365 家庭版，则最多可以与家庭中的其他五人共享你的订阅权益，无需额外费用。 登录到 Microsoft 帐户共享页面。 请务必使用用于设置 Microsoft 365 家庭版订阅的同一 Microsoft 帐户。

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

Microsoft 365 共享不可用. 只有在以下的情况下才能共享订阅： 你拥有有效的 Microsoft 365 家庭版订阅。 如果在Microsoft帐户仪表板的“ 服务和订阅 ”页上看不到 共享 订阅，则表示没有 Microsoft 365 Family 订阅。 了解如何切换到其他 Microsoft 365 订阅。

在电脑上. 在“设置”中检查网络状态。打开设置 >网络和 Internet。 检查屏幕顶部的以太网连接状态。 请确保网络连接名称下面显示“已连接”。如果存在错误，例如显示“需要操作”的错误，请选择“以太网”以查看以太网连接设置。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆 ...

在某些国家和地区，可在 Xbox Series X|S 主机、Xbox One 主机、Xbox 360 主机和 Xbox.com 上使用 PayPal 作为支付选项，用于购买 Game Pass 等订阅，以及游戏、应用、音乐、高清电影和电视节目等内容。