備註 為了協助我們善加保護您的帳戶，請告訴我們進行購買的人是您家庭中的某個人，還是您認識的人。 您可以提供更多有關此次購買是何人所為，以及是使用您的帳戶還是他們的帳戶購買的詳細資料。

按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“个人资料和系统”>“添加或切换”>“添加新内容”> “忘记账户？ 输入你认为与你的帐户关联的详细信息。 它可以包括备用电子邮件地址或电话号码。 检查电话号码或电子邮件地址，查找发送到你的帐户的安全代码，然后在屏幕上输入。

La función Microsoft Edge que bloquea los elementos emergentes es eficaz para impedir que los sitios web abran automáticamente una nueva ventana o pestaña, o una ventana parcial en la parte superior de la página web actual. Esta característica está activada de forma predeterminada. Hay muchos tipos diferentes de elementos emergentes, como anuncios, avisos, ofertas o alertas que pueden ...

所幸的是，您可以自己解決這個問題。 您可以為訂閱指定其他付款選項來支付逾期未付餘額。 只要登入包含您訂閱的 Microsoft 帳戶，並依照畫面上的指示進行即可。

了解 Minecraft（我的世界）的新增功能，包括Minecraft（我的世界）的 Better Together 更新。 另外，请查找常见问题的故障排除技巧，以及有关跨平台玩游戏及如何用 Xbox Game Pass 玩游戏的信息。

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。

汇报默认屏幕和睡眠设置现在可帮助你更高效地使用能量并延长电池使用时间。 可以在 Windows 11 中找到效率设置 >系统 > 电源 & 电池。. 有关每个电源和电池设置如何提高设备性能的引导式演练，请单击按钮打开“获取帮助”应用：

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

有关 Xbox 上的 Microsoft 和第三方游戏的常见问题解答。

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