需要记住的事项： Xbox 一次只能安装一个游戏或应用。 当第一个安装完成后，其他安装将按顺序继续进行。 若要玩 Xbox Series X|S 专属优化游戏，游戏必须安装至主机上的内部存储（默认位置）或存储扩展卡（单独销售）。

如果在尝试激活 Office 时看到错误代码 0xC004C060，则你的产品密钥已失效。 如果 Office 产品密钥不起作用，或已停止工作，应与卖家联系，申请退款。

注意: 如果你没有看到“取消”选项，但看到显示“启用定期计费”的链接，这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期，并且不会在此日期之后自动向你收费。 目前无需再执行任何操作，你可以在Microsoft 365 订阅过期之前继续使用该产品。

Note You can only use PayPal accounts that have a credit card or confirmed bank account as a funding source. To use PayPal with your Microsoft account, make sure your PayPal account uses an accepted funding source. Collapse all

断开设备与 Microsoft Store 的链接. 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。

下载 Microsoft 365 Access 运行时，如果你没有 Microsoft 365 Access 桌面版本，并且需要使用构建的应用程序来运行 Access 2010 或更高版本，则允许运行 Microsoft 365 Access 应用程序。

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

从您的主机中删除档案。有关步骤，请参阅如何在 Xbox 360 上添加或删除 Xbox 档案。; 清除系统缓存。要执行此操作，请参阅如何清除 Xbox 360 的缓存。; 关闭 Xbox 360 主机和网络硬件（如调制解调器和路由器）。

啟用可協助驗證您的 Windows 是正版，且安裝的裝置未超過「Microsoft 軟體授權條款」允許的數目。 如果您無法啟用 Windows 11，啟用疑難排解員可協助。