提示: 可以使用任何电话号码来请求安全代码。. 电话号码不需要与你的帐户关联。. 手机不需要是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。. 你可能需要创建新密码。 阅读有关如何创建强密码的提示。. 如果看到“该 Microsoft 帐户不存在”错误消息，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。

Important: If you’ve encrypted your device, you’ll need your BitLocker key to reset your PC. If you don’t know your BitLocker key, see Find my BitLocker recovery key.. During the resetting process, it is possible that your screen may go black for a long period of time (occasionally upwards of 15 minutes) and that your device may attempt to restart itself during this period.

提示: 如果要绕过“文件”>“打开”并始终使用“打开”对话框，请执行此操作：选择“文件 > 选项 > 保存”，然后选择“打开或保存文件时不显示 Backstage”框检查。然后，关闭所有打开的 Office 应用程序再重新打开。 请注意，此更改仅影响按 Ctrl+O 访问“打开文件”对话框时看到的内容。

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

Try these steps if you’re having trouble buying apps, games, or downloads from the Microsoft Store.

Microsoft Edge 是 Microsoft 推荐的浏览器. Windows 8.1不再支持 Internet Explorer 11。 相反，我们建议切换到 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 是为了给你带来最好的上网体验而建立的，让你在浏览网页时有更多自主性，并获得更多隐私保护。

解决激活错误. 如果 Microsoft 365 无法激活，其最后会变为未授权，且 Microsoft 365 的所有编辑功能都会被禁用。 Microsoft 可能由于多种原因变为未授权。

관리자 권한으로 컴퓨터에 로그인합니다. 계정에 관리자 권한이 있는지 확실하지 않은 경우 Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 를 참조하여 계정에 관리자 권한이 있는지 확인하고 필요한 경우 계정에 권한을 부여하는 방법을 알아보세요.

注意: 删除所有内容 > 更改设置 提供了两个选项。. 打开数据擦除会删除文件并清理驱动器。如果你打算捐赠、回收或出售你的电脑，请使用此选项。 这可能需要一或两个小时的时间，但也会让其他人难以恢复你删除的文件。

Εκπαίδευση: Γρήγορα αποτελέσματα με το SharePoint στο Microsoft 365. Στο office.com, πραγματοποιήστε είσοδο στο SharePoint και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλακίδιο SharePoint.