查找有关 Xbox 强制措施处罚系统的一些问题的解答。

转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。除非看到更多提示，否则已完成操作。 如果这不起作用，请联系你的银行或付款提供商，以验证你的付款信息。

使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：

如果遇到特定文件类型的错误，则可能是编解码器缺失或过时。 若要解决此问题，请执行以下操作： 检查文件属性： 确保电脑上有正确的编解码器来播放媒体文件。 若要检查文件格式和编解码器信息，请右键单击媒体文件，选择“属性”，然后转到“详细信息”选项卡。

滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。这表示当前的下载速度。如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间才能完成下载。

如果上述任一类别适用，请使用以下过程更新浏览器： 更新一次. 在浏览器中，转到"设置和更多 ">"帮助和反馈">关于Microsoft Edge (edge://settings/help) 。. 如果" 关于 "页显示Microsoft Edge 是最新的。，无需执行任何更改。

在桌面上使用 OneDrive. 如果使用 Windows 10 或 11，则 OneDrive 可能已要求你登录以同步文件。 在“文件资源管理器”中，选择“OneDrive – [你的公司]”。 如果未设置 OneDrive，请参阅：

注意: 如果在 202 KB5034204 4 年 1 月 23 日 Windows 11 23H2 和 22H2 更新之前在云中存储了以前的活动历史记录，则可以使用“清除活动历史记录”按钮删除云中以前存储的数据。否则，活动历史记录将在数据上次同步到云后的 30 天内自动删除。

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。

重要: Copilot 中的 Outlook 仅支持工作或学校帐户，以及使用 outlook.com、hotmail.com、live.com 和 msn.com 电子邮件地址的 Microsoft 帐户。 使用来自第三方电子邮件提供商（如 Gmail、Yahoo 或 iCloud）的帐户的任何 Microsoft 帐户仍然可以使用 Outlook，但无法访问 Copilot 中的 Outlook 功能。