联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据的图片，以便支持人员也可以验证损坏情况。

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转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。除非看到更多提示，否则已完成操作。 如果这不起作用，请联系你的银行或付款提供商，以验证你的付款信息。

提示: 如果你也检查“在我的手机上设置 Outlook Mobile”框，你将被带到一个网站，你可以在其中输入你的移动电话号码，你将收到下载 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 的链接。安装 Outlook Mobile 是随时随地保持最新状态的好方法。

检查并重新安装 Wi-Fi) 高级用户的网络适配器驱动程序 (。如果在设置电脑时看不到列出任何 Wi-Fi 网络，并且看到错误消息，则可能需要重新安装 Wi-Fi 网络适配器驱动程序。

我可以重新分发语言包吗？ 如果你代表政府或政府机关、政府隶属机关或政府扶持的文化或语言委员会或机构，或认可的教育机构，你可以按原样将从 Microsoft 收到的包重新分发给具有有效软件许可的用户。

奇偶校验空间旨在提高存储效率，并且会通过保留多个副本来在驱动器发生故障时保护你的文件。奇偶校验空间最适用于存档数据和流媒体，例如音乐和视频。 该存储布局需要至少三个驱动器，以保护你免受单个驱动器发生故障的影响；并且需要至少七个驱动器，以保护你免受两个驱动器发生故障 ...

Why some files won't open in Internet Explorer. Internet Explorer uses add-ons such as Adobe Reader to view some files in the browser. If a file that needs an add-on won't open, you might have an older version of the add-on, which needs to be updated.

OneDrive for Business provides one place to store, share and sync your work or school files.

在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中查找操作系统信息. 要查找设备运行的 Windows 版本，请按 Windows 徽标键 键 + R，并在“打开”框中键入“winver”，然后选择“确定”。. 如果你的设备运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1，那么有关详细信息，可以参阅以下内容：