備註 為了協助我們善加保護您的帳戶，請告訴我們進行購買的人是您家庭中的某個人，還是您認識的人。 您可以提供更多有關此次購買是何人所為，以及是使用您的帳戶還是他們的帳戶購買的詳細資料。

大多数游戏和应用：登录后，转到“我的游戏和应用”>“完整库”>“拥有的游戏”，以查找等待你的宝藏。如果具有用于游戏的外部存储设备，只需将其从 Xbox One 上拔下，然后插入 Xbox Series X/S。有关详细信息，请参阅：

在“设置”中，点击“关于”>“型号和硬件”，然后查找你的“序列号”。 这是查找序列号的最快方法。 但是，如果 Surface Duo 无法打开，则弹出后也可以在 SIM 卡托盘上找到序列号。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

哪里可以买到 Xbox 自适应控制器？ Xbox 自适应控制器将连接到标准 Xbox 控制器支持的相同游戏平台和设备。 这包括 Xbox One 和 Xbox Series X|S 主机、Windows 10 或 11 台电脑，以及支持 Xbox 无线控制器连接的任何移动或平板电脑设备。

“我的帐户”门户通过设置和管理安全信息、管理连接的组织和设备或查看组织使用数据的方式，帮助你管理工作或学校帐户。. 若要登录到工作或学校帐户，请转到 myaccount.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。 登录. 另请参阅. 详细了解工作或学校帐户. 登录到 Windows. 登录 Office

使用即时登录 如果要在主机打开时自动登录。; 链接主机 如果要在每次打开你的常用 Xbox 控制器时自动登录到主机。; 跳过此步骤 如果不想设置任何一个选项。 每当你打开 Xbox 主机时，都必须登录，具体取决于你在上面步骤 1 中设置的登录和安全首选项。

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。; 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。 选择“游戏”或“应用”。 突出显示要卸载的游戏或应用，按“菜单”按钮 ，然后选择“卸载”>“全部卸载”。 插入光盘或者再次从“准备安装”选项卡下载，以重新安装该游戏或应用。

请尝试通过以下步骤解决此问题： 退出试图捕获的游戏或程序。 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“设备管理器”。 选择“设备管理器”，然后展开“显示适配器”类别。 右键单击列表中显示的视频卡，然后选择“更新驱动程序”。如果电脑有多个驱动程序，则可能需要为每个驱动程序 ...

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。