如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

若要升级到 Windows 10，你需要具有兼容的电脑并购买软件的完整版本。 我们建议你不要在较旧的设备上安装 Windows 10，因为某些 Windows 7 设备与 Windows 10 不兼容或可能会遇到功能可用性降低的问题。 在投资进行 Windows 10 升级之前，请考虑 Windows 10 将在 2025 年 10 月 ...

如果作出重大更改（如更换主板），则 Windows 将无法再找到与你的设备匹配的许可证。 有关解决此问题的帮助，请参阅在硬件Windows重新激活。 如果你收到了错误代码，但此处的内容没有帮助，请参阅获取有关 Windows 激活错误的帮助。

如果产品密钥是独立于软件购买的，则很可能是被盗的产品密钥，或者是以欺骗方式获得随后阻止使用的产品密钥。 遗憾的是，有许多不法卖家在销售被盗、滥用或未经授权的 Microsoft 产品密钥。 有时，这些产品密钥印在伪造的标签或卡片上，这些标签或卡片中 ...

固定或取消固定通道. 固定的频道会保留在列表的顶部，因此你不必追查它们。 若要固定频道，请转到频道名称，并将鼠标悬停在右上角，选择“ 更多选项 。 然后单击“固定 ”，确保频道保留在列表顶部。 如果改变主意，只需再次选择“ 更多选项 ”，然后单击“Unpin ”。

输入他们的电子邮件地址，然后选择“邀请”。用于邀请他们的电子邮件也应是他们用于获取共享 Microsoft 365 订阅的电子邮件。他们随后可以单击电子邮件中的“接受”链接，以开始安装 Microsoft 365 家庭版。 通过链接邀请

Note: For info on how to move files to a new PC without needing a storage device, see Move files to a new Windows PC using OneDrive.OneDrive can securely store your files, so they’re backed up and protected in the cloud and accessible from any device—including your new PC.

* Se você não tiver uma chave do produto (Product Key) ou uma conta. Algumas versões do Microsoft 365, como Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021, ou um aplicativo autônomo, como Word 2021 ou Project 2021, não têm uma conta Microsoft associada, ou uma conta corporativa ou de estudante.. As etapas para instalar essas versões podem ser diferentes, dependendo se você obteve ...

请联系工作或学校帐户的管理员使用此身份验证方法。 如果你的管理员允许你使用Authenticator应用使用电话登录，你将能够通过设备注册来设置无密码电话登录和 Azure AD 多重身份验证。

If you've created a backup on an external storage device, you can use it to restore your files. In the search box on the taskbar, type Control Panel.Select it from the list of results, then select Backup and restore (Windows 7).Connect the external storage device that contains your recovery files.Select another backup to restore files from