A device suspension may include a temporary revoke of privileges on the console (such as communications or multiplayer), whereas a device ban permanently blocks an Xbox console or device from accessing the Xbox network.

查看 Surface Book 的示意图，了解有关其功能、内存和存储的详细信息。

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

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Xbox Support offers help for Xbox, Game Pass, and billing questions. Get advice and customer service in the Xbox Support community.

Help family members shop responsibly by setting allowances in Microsoft accounts. Money added to a Microsoft account can be used to buy movies, games, in-app purchases and more.

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。

将电脑从以前版本的 Windows - 如 Windows 7 或 Windows 8.1 - 升级到 Windows 10。 虽然可以在现有设备上进行升级，但 Microsoft 建议在新电脑上使用 Windows 10，以便充分利用最新功能和安全性改进。

按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。