重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此登录帮助程序工具。. 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此登录帮助程序工具。

如何在我的电脑上选择使用哪个相机 你可以直接在正在使用的应用设置中轻松更改和应用程序正在使用的相机。 为什么我的手机屏幕在从水平翻转到垂直或垂直翻转到水平时不旋转？ 检查设备的旋转是否已锁定。 如果是这样，请解锁它以启用屏幕旋转。

重要: 如果您已加密裝置，您將需要 BitLocker 金鑰來重設您的電腦。 如果您不知道您的 BitLocker 金鑰，請參閱 尋找我的 BitLocker 修復金鑰。. 在重設程式期間，您的螢幕可能會長時間變黑， (偶爾會在15分鐘以上) ，而且您的裝置可能會嘗試在此期間自行重新啟動。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。

现在有两个版本的 Outlook for Windows：新的 Outlook for Windows 和经典 Outlook for Windows。 若要确定所使用的 Outlook for Windows 版本是新的 Outlook 还是经典 Outlook，请检查功能区上是否有“ 文件 ”选项卡。 如果未显示“文件 ”，则你使用的是新的 Outlook。如果有“文件 ”选项卡，则表示使用的是经典 Outlook。

首先尝试以下操作. 首先尝试执行以下操作来帮助你解决连接问题或缩小该问题的范围。 运行获取帮助以排查和修复常见的连接问题。右击任务栏右侧的网络图标，然后选择“诊断网络问题”或打开“获取网络和 Internet 帮助”

如果多个人员使用同一设备，或者你有单独的工作和个人用途帐户，则这很有用。 若要切换用户，可以： 选择“ 开始 ”，然后选择要切换到的用户帐户 (或图片) 的帐户名称图标。 这会将你带到所选帐户的登录屏幕，你可以在其中输入该帐户的凭据来访问它

Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到您的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备，我们可能会要求您确认登录的确实是您。 阅读如何在旅行时访问 Outlook.com的详细信息。 如果无法登录，请尝试以下帐户疑难解答。 打开疑难解答

如有必要，检查 Windows 设备、SIM 卡或手机网络设备可能附带的信息，详细了解要使用的设置。 注意： . 如果选择任务栏中的 “网络”图标，并且“手机网络快速”设置已关闭，请选择它以将其打开。当它处于关闭状态时，手机网络无线收发器也会处于关闭状态，此时你将无法连接到手机网络。

如果尝试附加大于最大大小限制的文件，将收到错误消息。 有几种方法可以解决此大小限制，包括使用文件共享服务或压缩文件。 Outlook 会限制可发送的文件的大小。 此限制可以防止您的计算机不断地尝试上载超出许多 Internet 服务提供商限制的超大附件。