从 Microsoft Authenticator 应用中，向下滚动到工作或学校帐户，将应用中的 6 位数代码复制并粘贴到计算机的"步骤 2： 输入 移动应用中的验证码"框中，然后选择"验证 "。. 在计算机上，将移动设备电话号码添加到步骤 3： 如果无法访问移动应用区域，然后选择"下一 ...

您可以在首次購買後的 30 天內或在首次週期性計費日期之前 (以較早者為准)，按照「取消訂閱」一節中概述的步驟取消訂閱，從而取得退款. 此外，如果您在付費之後的 30 天內取消訂閱，您有權要求退還最近的週期性計費款項。. 此退款權利僅限於每個 Microsoft ...

使用内容筛选器确保家庭成员的在线时间安全可靠。 通过设置 Web 和搜索筛选器，确定家庭成员可以在 Microsoft Edge 中浏览的位置。 你还可以设置应用和游戏筛选器，以确保你的家庭成员看到适合其年龄的内容。 你还可以查看我们的 家庭友好网站列表，适合所有年龄！

排查未请求的验证码问题. 注意: 如果仍然未收到验证码，可能需要选择其他方法，或等待，直到可以访问列出的手机或电子邮件。. 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不允许发送验证码或访问和更改帐户详细信息。. 了解未收到帐户登录验证码时可以 ...

从 2023 年 7 月 14 日开始：现有主要和辅助成员将收到说明此更改的详细信息的电子邮件。; 从 2023 年 7 月 17 日开始：主要帐户持有者将无法再将新成员添加到其共享成员身份。; 2023 年 8 月 15 日：现有成员身份将结束，Xbox Game Pass Friends & Family 将不再可用。; 从 2023 年 8 月 15 日开始：我们将发送 Xbox ...

若要获得 Microsoft 365 基本版、个人版或家庭版的退款，请按照以下步骤取消订阅：. 转到用于购买 订阅 的Microsoft帐户的“订阅”页。. 请务必使用购买订阅的帐户登录。. 如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了Microsoft订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款 ...

使用本文来查明到期状态。 查看“服务和订阅”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 “下一次收费”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. . 尝试在 Windows 10 设备上玩 Xbox Game Pass 游戏时，看到以下错误代码和消息：. 0x80073CFC. 重新安装应用。. 无法启动应用。. 重新安装时应修复该问题。. 这可能意味着游戏文件损坏或 ...

当你在新的区域设置中进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。. 登录到 Xbox 主机。. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“配置文件和系统 > 设置 > 系统 > 语言和位置”。. 从“位置”下面的下拉列表中选择新的国家或地区。. 如果还需要更新系统 语言 ...

按“Xbox”按钮 打开导航页。. 转到“个人资料和系统”>“设置”>“帐户”>“登录、安全性、PIN”>“更改登录和安全首选项”。. 选择“询问我的 PIN”或 将其锁定 以使用默认安全设置，这需要在使用某些 Xbox 功能和服务之前验证你的帐户。. 选择“自定义”以 ...