CD 驱动器或 DVD 驱动器不被 Windows 或其他程序识别 - Microsoft 支持
文件资源管理器中未显示 CD 或 DVD 驱动器（在 Windows 7 和旧版 Windows 中称为 Windows 资源管理器），并且设备在设备管理器中标有黄色感叹号。 ... 此外，请与计算机制造商确认计算机是否随附驱动器，或者如果该设备是单独购买，则与设备制造商确认该设备的芯片 ...
使用 Visio Viewer 查看或打印 Visio 绘图 - Microsoft 支持
形状数据即会显示在“属性”对话框的“形状属性“选项卡上。如果此选项卡为空，则该形状不包含任何数据。 用 Visio Viewer 打印绘图. 使用 Visio Viewer 打印 Visio 绘图时，它将从 Web 浏览器打印，而不是从 Visio 打印。. 使用相同的缩放因数以及用于打印页面的浏览器窗口的中心点设置图表视图。
Applies To:
Visio Plan 2, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016
解决无法同步 OneNote 的问题 - Microsoft 支持
将鼠标指针移动到在列表中任何笔记本的名称旁边显示的警告三角形图标上方，然后记录出现的工具提示中可能显示的错误代码。 可以在本文的其他地方查找有关已知错误的其他文档，或滚动到此页面末尾，详细了解如何联系 OneNote 产品团队以获取有关未记录 ...
Applies To:
OneNote for Microsoft 365, OneNote for Microsoft 365 for Mac, OneNote 2021, OneNote 2021 for Mac, OneNote 2019 for Mac, OneNote 2016, OneNote for Mac
修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持
根据 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ，你将看到以下选项以继续修复。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。 即点即用 在“ 希望如何修复 Office 程序”窗口中，选择“ 联机修复 > 修复 ”，确保修复所有内容。
Applies To:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Access for Microsoft 365, OneNote for Microsoft 365, Publisher for Microsoft 365, Visio Plan 2, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project Professional 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project Professional 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Office 2016, Microsoft 365 for home, Office for business, Office 365 Small Business, Microsoft 365 admin, Office 365 operated by 21Vianet, Office 365 operated by 21Vianet - Small Business Admin, Office 365 operated by 21Vianet - Admin, InfoPath 2013, Office 365 Germany - Enterprise, Office 365 Germany - Enterprise admin
如何还原到早期版本的 Office - Microsoft 支持
考虑问题的严重性. 在还原到早期版本的 Office 安装之前，请根据最新更新中包含的安全性、性能和可靠性改进的好处，权衡遇到的问题的严重性。 还原到早期版本的 Office. 请按照以下步骤还原到早期版本的 Office。
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Microsoft 365
要求孩子在从 Xbox 上的 Microsoft Store 购买之前询问
依次选择“隐私和在线安全”>“Xbox Live 隐私”>“查看详细信息和自定义”>“购买和下载”，然后在“请求家长允许”框中选择“开”。 （注意：选择“ Xbox Live 隐私 ”后，还可以通过选择 “ 儿童默认设置 ”或“ 青少年默认设置 ”来打开此功能。
针对 Windows 和 WSUS 的 2019 SHA-2 代码签名支持要求 - Microsoft 支持
必填： 旧 Windows 版本的更新需要安装 SHA-2 代码签名支持。 (KB4493730 和 KB4474419) 年 4 月和 5 月发布的支持是必需的，才能继续接收这些版本的 Windows 的更新。 目前，所有旧版 Windows 更新签名都从 SHA1 和双 (SHA-1/SHA-2) 更改为 SHA-2。 Windows Server 2008 SP2. 2019 年 7 月 16 日
Windows 更新 KB5008212 后 Outlook 搜索未显示最近的电子邮件 - Microsoft 支持
上次更新时间：2022 年 4 月 6 日. 问题. 安装 Windows 10 更新KB5008212或升级到 Windows 11 后，最近的电子邮件可能不会显示在搜索结果中。. 此问题主要影响使用 POP、IMAP 和脱机Exchange帐户的用户，因为其搜索使用本地 Windows Search 服务为电子邮件编制索引。
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Outlook for Microsoft 365
使用 Windows 恶意软件删除工具 (KB890830) 移除特定的流行恶意软件 - Microsoft 支持
Microsoft 通常每月都将 MSRT 作为 Windows 更新的一部分或独立工具进行发布。 （有关异常，请参阅 已跳过发布。 。） 使用此工具可查找和删除特定的流行威胁，以及撤消它们所做的更改（请参阅涵盖的恶意软件系列）。 若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版或 Microsoft 安全 ...
关于 Microsoft Authenticator - Microsoft 支持
Microsoft Authenticator 是一款免费应用，可帮助你在不使用密码的情况下登录到所有帐户 - 只需使用指纹、人脸识别或 PIN 即可。 可以使用 Authenticator 登录到 Microsoft 个人帐户、工作帐户、学校帐户或其他帐户。
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Microsoft account dashboard