本页提供 Microsoft 客服的电话号码。

确保适用于 Windows 的 Xbox 应用中报告的 Microsoft Store 帐户是用于购买 Game Pass 订阅的帐户。在电脑上，Microsoft Store 帐户用于设备范围的购买和所有权，包括在 Windows 版 Xbox 应用中访问 Game Pass 的权益。它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。

Windows 8.1 reached the end of support (EOS) on January 10, 2023, at which point technical assistance and software updates are no longer provided. If you have devices running Windows 8.1, we recommend upgrading them to a more current, in-service, and supported Windows release. If devices do not meet the technical requirements to run a more current release of Windows, we recommend that you ...

如果需要在线购买 Xbox Game Pass 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。 这包括从第三方在线经销商处进行的购买，这些经销商推销的充值码价格低于零售价。

你重新安装了错误版本的 Windows 10。 当你使用数字许可证重新安装 Windows 10 时，系统会要求你选择要安装的版本。 如果你选择的版本不是许可你使用的版本，则可能会遇到上述错误。 如果认为安装的版本不正确，请选择"开始">"设置">"& 激活 >"故障排除 "。

转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。除非看到更多提示，否则已完成操作。 如果这不起作用，请联系你的银行或付款提供商，以验证你的付款信息。

提示: 如果你也检查“在我的手机上设置 Outlook Mobile”框，你将被带到一个网站，你可以在其中输入你的移动电话号码，你将收到下载 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 的链接。安装 Outlook Mobile 是随时随地保持最新状态的好方法。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

最重要的是：IPv6 扩展了可能的 IP 地址（代表 Internet 上每个设备的唯一编号）数。 对 Xbox 最有用的是：该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT)，网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。

若要解决此问题，请将 D3dx9_25 .dll 文件或 D3dx9_27 .dll 文件从游戏 CD/DVD 包的光盘 1 CD/DVD 复制到相应的游戏文件夹。 为此，请按照适用于你的 Windows 版本的相应步骤操作： Windows 7 或 Windows Vista. 将游戏的光盘 1 CD/DVD 插入到计算机的 CD/DVD 驱动器中。