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欺诈会影响所有人，并且大多数发布者和开发人员都有自己的一组规则来防止欺诈性购买。 Microsoft 通过保护帐户信息并确保玩家仅从受信任的零售商处购买，保护社区成员免受财务欺诈。

Xbox Live Gold 和 PC 版 Game Pass 转换比率：任何剩余时间将转换为 Xbox Game Pass Ultimate 时间，比率为 3:2，并在下一天取整。例如，剩余 90 天的 Xbox Live Gold 或 PC 版 Game Pass 将转换为 60 天的 Xbox Game Pass Ultimate 时间。

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如果出现“让我们开始吧”屏幕，其中包含试用、购买或激活 Office 的选项，这意味着新电脑安装的 Office 为 Microsoft 365 家庭版 1 个月试用版。只有支付 Office 产品密钥卡的相关费用，才会从电脑制造商处收到密钥。 你可开始试用 Microsoft 365 家庭版，也可购买 Office。

重要: 对于欧洲经济区 (欧洲经济区) 的用户，可以通过联系 客户支持人员，在适用法律允许的情况下将许可证转让给其他人。 你将需要通过 Microsoft 帐户验证你的身份，以确认你拥有合法的许可证权限。 你还需要为要向其转让许可证的人员提供一封电子邮件。

如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

Surface 会根据其工作负载调整风扇速度，当设备正在执行许多任务或大量利用单个任务时，设备可能会变暖。 发生这种情况时，风扇可能会更频繁地打开或更快速地旋转，以保持设备冷却和 CPU 性能最佳。

With the launch of Xbox Game Pass Core, we said farewell to Games with Gold on September 1, 2023. However, titles claimed through Games with Gold will continue to be available to the account that claimed them.

培训：使用我们常用的快速入门指南，快速开始使用你最喜爱的Microsoft 365 应用。