如果在尝试激活 Office 时看到错误代码 0xC004C060，则你的产品密钥已失效。 如果 Office 产品密钥不起作用，或已停止工作，应与卖家联系，申请退款。

如果在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区，你在某个地区获取的内容可能无法在另一个地区使用。

使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：

Office 小型企业版、Office 家庭和学生版以及 Office 专业版可在单台计算机上安装。 如果尝试在另一台（自己所有的或其他人所有的）计算机，或者硬件更改后的同一台计算机上安装和激活这些版本的 Office，则可能会看到一条错误消息，提示你已达到最大激活数量。

本頁可協助您使用 Microsoft 日文輸入法，包括輸入法功能和鍵盤快速鍵。

了解如何解决从适用于电脑的 Xbox 应用安装或运行游戏的问题。

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 成员，则可以在主机上访问一百多款通过云游戏立即可玩的游戏。 注意游戏上的云图标。

无论是购买光盘上的游戏，还是从 Microsoft Store 或 Xbox Game Pass 中获取游戏，都需要先将游戏安装到主机硬盘上，然后才能玩这些游戏。

若要从 Xbox Series X|S 和 Xbox One 上的实时流式传输提供商进行流式传输，请下载要使用的提供程序的应用。 按 Xbox 按钮 打开指南，然后选择 商店 > 应用。 找到并选择应用，然后选择“安装”。

了解如何更改付款方式。 我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。