在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中查找操作系统信息. 要查找设备运行的 Windows 版本，请按 Windows 徽标键 键 + R，并在“打开”框中键入“winver”，然后选择“确定”。. 如果你的设备运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1，那么有关详细信息，可以参阅以下内容：

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仅保留文本 (t) 此选项将放弃所有格式和非文本元素，例如图片或表格。 文本采用粘贴文本的目标段落的样式特征；粘贴文本后，采用正好在光标前面的文本的直接格式和字符样式属性。 放弃图形元素，并将表格转换为一系列段落。

另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

たとえば、更新プログラムによってシステムにエラーやその他の問題が発生している場合は、Windows 更新プログラムをアンインストールする方法について説明します。

注意: 如果知道密码，但只想更改密码，请转到“account.microsoft.com 安全”选项卡，然后选择“更改我的密码”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读我的用户名和密码已停止工作。

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스캐너가 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있으면 Windows에서 자동으로 찾을 수 있습니다. 사용 가능한 스캐너에는 Bluetooth 및 무선 스캐너, 다른 장치에 연결되어 있고 네트워크에서 공유되는 스캐너 등 네트워크의 모든 프린터가 포함될 수 있습니다.