119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件Microsoft 已对这些文件进行病毒扫描。Microsoft 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。文件存储在安全性得到增强的服务器上，这些服务器可帮助防止对文件进行未经授权的更改。 更多信息

重要事项 由于双重验证已打开，您需要两种形式的身份验证才能登录您的帐户。 如果您不再能够访问用于验证您帐户的电子邮件地址，您的安全信息不是最新的，或者您最近在过去 30 天内更新了安全信息，您可能无法访问您的帐户。

选择“家庭”，然后选择要管理的帐户下的“更多选项”。 选择“从家庭组中删除”，然后按照屏幕上的说明进行操作。 删除成员后，选择“添加家庭成员”，输入其电子邮件地址，然后选择“下一步”。 选择“组织者”>“下一步”>“邀请”。

在一些情况下，可能会遇到这些情况，因为你正在使用相同的 Microsoft 帐户将多个人员登录到你的设备。 Xbox 家庭组不仅是监视你爱的人在 Xbox 上花费的时间的一种方式，它还让你能够自定义和查看每个成员的游戏体验。

不会。 只要主机所有者或访客注销，访客帐户就会从主机上删除。 如果你的访客预计将来会在此主机上玩游戏，并且想要保留其进度，我们建议他们在主机上创建一个 Microsoft 帐户和 Xbox 档案。

传入电子邮件服务器 可以从 ISP 或管理员获取此信息。 通常，传入邮件服务器地址的格式为 mail.contoso.com 或 imap.google.com 。 对于许多电子邮件帐户，可以在 POP 和 IMAP 服务器名称参考中找到此信息。

使用 Xbox 移动应用之一安装游戏。为此，请在 iOS 或 Android 移动设备上下载并启动 Xbox 应用。登录到应用后，可以在应用右下角的“我的库”部分访问整个集合。

備註 在某些情況下，您可能無法執行 [遊戲服務修復工具]，除非您以您電腦中的 [本機系統管理員] 的登入身份登入。 當 Windows 作業系統是 20H1 或更舊版本時，會發生此情況。 如果您無法執行 [遊戲服務修復工具]，您必須更新您的 Windows 作業系統版本。

您會看到裝置的一組音量控制項。 確定沒有任保何一項設為靜音。 如果有任何一項設為靜音，您會在該音量控制 旁邊看到「x」。 若要取消靜音，請執行下列其中一項操作：

Microsoft Edge是 Microsoft 建議的瀏覽器. Windows 7 已不再支援 Internet Explorer 11。 因此建議您改為安裝 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 是為了提供最佳網路體驗而建置，讓您在瀏覽時保有更大控制權和更多隱私權。