如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

更改显示名称. 无论何时登录到你的帐户，你都可以使用显示名称。 你还将在已使用 Microsoft 帐户登录的任何 Windows 设备上看到它，它是用户在发送电子邮件或参与 Outlook.com 组时看到的名称。

完成安装更新后，建议安装所有可用的可选更新。 若要安装可选更新，请转到任务栏中的“搜索”框，键入“查看可选更新”，然后从结果列表中选择它。如果更新在 驱动程序更新中可用，请确保已安装所有 “Surface” 命名驱动程序。. 检查是否有可选更新

某些地图应用（如 Windows 地图）依赖于已下载地图管理器服务（也称为 MapsBroker）。 如果你下载离线地图，则此服务将在后台运行以使这些地图保持最新。

如果需要，分组详细信息行可以具有相应的摘要行-小计。 若要创建这些项，请执行下列操作之一： 使用“分类汇总”命令插入汇总行 使用“分类汇总”命令，可在每组明细行的紧下方或上方插入 SUBTOTAL 函数，并自动为您创建分级显示。有关使用 Subtotal 函数的详细信息，请参阅 SUBTOTAL 函数。

清除此复选框. 防止用户执行的操作. 选定锁定单元格. 将指针移向选中了“锁定”复选框（在“设置单元格格式”对话框的“保护”选项卡上）的单元格。默认情况下，允许用户选择锁定的单元格。

禁用深色页面背景. 可以在深色模式下禁用深色页面背景，并使页面保持浅色。 可以在功能区中切换 “切换背景 ”按钮。 离开并返回到 Web 文档的任何Word后，Word将记住并应用每个唯一浏览器) (选择。

屏幕时间报告显示有关家庭成员使用设备的时间和时长的每日和每周详细信息。 深入了解家庭成员在特定社交媒体应用、游戏或 Web 浏览器上花费的时间，并决定是否要为任何连接的设备 启用屏幕时间限制。. 若要查看家庭成员的屏幕时间，请点击“ 今天”，然后点击“ 屏幕时间 > 设备”。

在 Surface 中发送. 如果以前的解决方案都没有解决问题，你可以将 Surface 送修。 如果你决定送修，请转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。 如果设备已注册，请选择它，然后按照说明进行操作。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。