断开设备与 Microsoft Store 的链接. 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：

家庭成员和组织者可通过多种不同的方式离开或从Microsoft家庭组 中删除，具体取决于其角色。. 在离开之前，家庭成员和组织者 应删除他们不想留在组中的 已保存地点和位置警报 。 个人必须先删除其设置的位置警报，然后才能删除保存的地点。

可以轻松累积 Microsoft Rewards 积分，并获取礼品卡、电影、游戏、非营利性捐赠等丰厚奖励。 使用你的 Microsoft 帐户保持登录状态，你将因执行已执行的操作而获得积分。

尝试使用其他 Surface 电源或 USB-C PD 充电器： 如果你有其他可用的 Surface 电源，请尝试使用该电源为 Surface 充电。如果你的 Surface 具有 USB-C 端口，请尝试改用 USB-C PD 充电器。 如果它们工作正常，或者如果你没有其他 Surface 电源或 USB-C PD 充电器，请为你的电源发起服务订单。

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了解如何从 Windows 10 家庭版升级到 Windows 10 专业版或从 Windows 11 家庭版升级到 Windows 11 专业版，包括如何使用有效产品密钥或 Microsoft Store。

Microsoft Teams (免费) 入门。 浏览选项、了解新增功能、浏览帮助主题等。

如果电池电量耗尽，并且你使用的充电器为 60W 或更高，则当你插入电源时，Surface 将立即打开。 如果使用的是小于 60W 的充电器，则 Surface 必须先充电到 10%，然后才能打开。