在新电脑上安装 Office Standard 或 Office Professional Plus 的批量许可版本时，可能会在每次启动 Office 时看到一个提示屏幕，即“让我们开始吧”屏幕。出现这种情况可能是因为在新电脑上安装 Office 的批量许可版本之前未卸载预安装的 Office 版本。

注意: 如果你在 S 模式下运行 Windows，则它经过简化，因此“ 病毒 & 威胁防护 ”区域的选项比此处所述的选项要少。 这是因为 S 模式下 Windows 的内置安全性会自动阻止病毒和其他威胁在你的设备上运行。

如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

在“将文本转换成表格”框中，选择所需选项。 在“表格尺寸”下，确保数字与所需列数和行数匹配。 在“‘自动调整’操作”下，选择所需的表格外观。Word 会自动选择表列的宽度。 如果需要其他列宽，请选择以下选项之一：

按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“个人资料和系统”>“添加或切换”>“添加新内容”> “忘记账户？ 输入你认为与你的帐户关联的详细信息。 它可以包括备用电子邮件地址或电话号码。 检查电话号码或电子邮件地址，查找发送到你的帐户的安全代码，然后在屏幕上输入。

注意: 选择自定义电源计划时，可能无法更改电源模式。如果在 Power & 电池设置中无法设置电源模式，请打开"控制面板"，选择"系统和安全">"电源选项"，然后选择"均衡电源计划"。

在任务栏上的搜索框中，键入“管理 BitLocker”，然后从结果列表中选择它。或者，你可以选择“开始” 按钮，然后在“Windows 系统”下选择“控制面板”。 在“控制面板”中选择“系统和安全”，然后在“BitLocker 驱动器加密”下选择“管理 BitLocker”。 注意：仅当设备配备 BitLocker 时才会显示此选项。

在“我们需要验证你的身份”屏幕上，选择用于接收你的代码的安全联系方法（电子邮件地址或电话号码）。选择列出的选项以打开你为帐户设置的所有选项的下拉列表。 按照用于完成联系人电子邮件地址或电话号码的说明执行，然后选择“发送代码”。 在手机、电子邮件或验证器应用中检查安全 ...

Importante Antes de resgatar seu código, certifique-se de que você está conectado à conta Microsoft correta em seu dispositivo ou navegador. Os códigos resgatados na conta errada não podem ser transferidos para outra conta Microsoft pelo Suporte do Xbox. Recolher tudo

如果选中了“在我的档案中显示图标”复选框，但图标仍未显示，请注销出现问题的设备然后重新登录。在电脑上，可能还需要重新启动应用：启动任务管理器，选择正在运行的应用（Game Bar 或 Xbox 应用），选择结束任务，然后重新启动应用。