另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

更详细地了解通知你关于 Xbox 强制措施的不同方式以及你可以在哪里获取相关详细信息。

提示： 视频不以你的语言提供？ 请尝试选择隐藏式字幕 。. 试一试！ 若要开始使用 OneDrive，请转到 onedrive.com 并登录，或创建帐户。. 登录 OneDrive. 转到 onedrive.com，然后选择页面顶部的“登录”。

如果 Surface 上的屏幕看起来扭曲、静态、闪烁或线条穿过屏幕，你可以尝试一些操作来使其再次工作。 有关外部显示器的帮助，请查看将 Surface 连接到外部显示器进行故障排除. 故障排除选项

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。; 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“登录、安全和密钥”。 选择“更改我的登录和安全首选项”。 选择“快速登录魔法键”。 在“<first name>是你吗？”屏幕上，确保你的姓名出现在预览屏幕上你的图像的旁边。

请尝试通过以下步骤解决此问题： 退出试图捕获的游戏或程序。 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“设备管理器”。 选择“设备管理器”，然后展开“显示适配器”类别。 右键单击列表中显示的视频卡，然后选择“更新驱动程序”。如果电脑有多个驱动程序，则可能需要为每个驱动程序 ...

找到要设置定期计费的订阅。 选择“打开定期计费”。 如果订阅旁边显示即将到来的付款日期，则说明已经打开了定期计费。 如果订阅已过期，选择“续订”。定期计费将自动打开。

确保在主机设置中启用 Kinect 传感器。转到“档案和系统” > “ 设置” > “设备和流式传输” > “Kinect”。 重新启动主机。 有时需要重置传感器与主机之间的连接。 检查 Kinect 传感器与 Kinect 适配器的连接，确保每个接头都牢固连接。

如果选中了“在我的档案中显示图标”复选框，但图标仍未显示，请注销出现问题的设备然后重新登录。在电脑上，可能还需要重新启动应用：启动任务管理器，选择正在运行的应用（Game Bar 或 Xbox 应用），选择结束任务，然后重新启动应用。

了解如何在线和在 Xbox 主机上查看 Microsoft 帐户余额。