Si vous rencontrez des problèmes de son ou audio, les suggestions suivantes peuvent vous aider. Ces conseils sont affichés dans l’ordre. Commencez par le premier de la liste ; s’il ne vous permet pas de résoudre votre problème, passez au suivant.

确保适用于 Windows 的 Xbox 应用中报告的 Microsoft Store 帐户是用于购买 Game Pass 订阅的帐户。在电脑上，Microsoft Store 帐户用于设备范围的购买和所有权，包括在 Windows 版 Xbox 应用中访问 Game Pass 的权益。它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。

Important: Some Microsoft 365 settings, including display language, can't be changed by users in certain Microsoft 365 configurations, such as hybrid environments.If none of the following procedures work for you, contact your organization's IT administrator for help.

修复 Windows 中的声音或音频问题; 设置 Microsoft 新式无线耳机; 在 Microsoft Teams 中使用 Microsoft 新式无线耳机; 在 Microsoft Teams 中使用 Microsoft 新式 USB-C 耳机

准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth. Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить ...

如果上述步骤都不能修复你的蓝牙问题，请使用 Windows 反馈中心报告错误。 这可帮助 Microsoft 确定此问题的根本原因。

你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。

在快速设置中： 若要查找蓝牙的快速设置，请选择任务栏右侧的时间和日期旁边的 网络、 声音或 电池 图标 ( ) 。选择“蓝牙 ”将其打开。 如果在未连接任何蓝牙设备的情况下打开，则它可能显示为“未连接 ”。 如果在快速设置中看不到蓝牙 ，则可能需要添加它。