一些 Xbox 主机的螺钉上方盖有塑料保护带，必须将其移除才能打开主机。破损的封装不会影响你的保修范围，但打开并修改主机以禁用安全性、获取不公平的优势或降低其他用户游戏体验的行为将使你的质保无效。

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允许麦克风访问应用程序后，可以更改每个应用程序的设置。 在 “麦克风 设置”中，转到“选择可以访问你的麦克风的 Microsoft 应用”，然后打开想要与之一起使用的应用。对于桌面应用，请确保已打开“允许桌面应用访问你的麦克风”。

儿童模式是专为孩子设计的Microsoft Edge便利浏览模式。 借助适合儿童的功能和安全防护栏，儿童模式是儿童安全浏览 Web 的一个不错位置。

联系 Microsoft 支持. 新增内容. Surface Pro; Surface Laptop; Surface Pro 9; Surface Laptop 5

如果你拥有数字跨代捆绑包，请执行以下操作：转到“我的游戏和应用”>“完整库”，选择“筛选器”按钮，然后更改“所有主机类型”筛选器以快速找到要安装的版本。 如果你拥有跨代捆绑包光盘，请执行以下操作：将光盘插入 Xbox Series 主机，导航到“主页”上的游戏光盘磁贴，然后按“菜单 ...

长按 Xbox 控制器中心的 Xbox 按钮 打开电源中心。; 选择“重启主机”。 选择“重启”。 重启后，按光盘插槽旁边的“弹出按钮”即可取出光盘。 如果不起作用，请尝试使用控制器弹出光盘。

确保适用于 Windows 的 Xbox 应用中报告的 Microsoft Store 帐户是用于购买 Game Pass 订阅的帐户。在电脑上，Microsoft Store 帐户用于设备范围的购买和所有权，包括在 Windows 版 Xbox 应用中访问 Game Pass 的权益。它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。

You can keep track of pre-ordered games—and anything else you’ve purchased through the Microsoft Store—by signing in to your Microsoft account.

如果上述步骤均没有解决问题，则你的主机可能需要维修。登录设备服务，然后选择“注册新设备”，以便提交服务请求。 注册后，你将看到设备的保修状态。处于保修期的设备享受免费维修服务。