联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

Tip: If you encounter a problem on your Windows device, pressing the Windows logo key + F takes a screenshot, then opens the Feedback Hub app and automatically uploads the screenshot to the Feedback tab. Follow the on-screen instructions to detail the problem you've encountered.

某些帐户是使用当前日期而不是出生日期创建的 - 这出人意料地很常见，我们正在努力防止帐户创建错误。 如果你是成年人，但帐户的出生日期不正确，则需要像更改孩子一样更改帐户信息。

Both batteries in the Surface Book must be charged above 10 percent to detach the keyboard. If either of the batteries has less than a 10 percent charge, the green light on the Detach key won’t come on when you press it and you won’t be able to detach the keyboard.

在快速設定中： 若要尋找藍牙的快速設定，請選取工作列右側的時間和日期旁 的 [網路]、[音效] 或 [電池] 圖示。 選取[藍牙] 將其開啟。如果在未連接任何藍牙裝置的情況下開啟此功能，它可能會顯示為[未連線] 。 如果您在快速設定中沒有看到藍牙 ，您可能需要新增它。

Si vous rencontrez des problèmes de son ou audio, les suggestions suivantes peuvent vous aider. Ces conseils sont affichés dans l’ordre. Commencez par le premier de la liste ; s’il ne vous permet pas de résoudre votre problème, passez au suivant.

注意: 使用安装介质重新安装Windows 11，同时选择“不保留任何内容” (干净安装) ，如果重新安装 Windows 的分区为 20GB 或更大，则将自动启用保留存储。 保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用，因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间，从而改进了电脑 ...

发布时间：2021 年 8 月. 本文适用于由于电脑当前无法安全启动而无法升级到 Windows 11的用户。 如果你不熟悉此级别的技术详细信息，我们建议你查阅电脑制造商的支持信息，获取特定于你的设备的更多说明。

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