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Microsoft 支持
Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。
Office Help & Training
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适用于 Surface 的 USB-C 和快充 - Microsoft 支持
如果电池电量耗尽,并且你使用的充电器为 60W 或更高,则当你插入电源时,Surface 将立即打开。 如果使用的是小于 60W 的充电器,则 Surface 必须先充电到 10%,然后才能打开。
Surface 电源和充电要求 - Microsoft 支持
有关如何合理维护电源线和电源的信息,请参阅 清洁和维护 Surface。. 安全和法规信息. 若要查看 Surface 和 Surface 电源的安全和法规信息(包括发货信息和交流电源线安全),请参阅 产品安全警告和说明。. 可以找到电源的地方
关于 Microsoft Authenticator - Microsoft 支持
Microsoft Authenticator 是一款免费应用,可帮助你在不使用密码的情况下登录到所有帐户 - 只需使用指纹、人脸识别或 PIN 即可。
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在 Outlook.com 中发送电子邮件返回“发送失败” - Microsoft 支持
当收件人电子邮件服务器上的垃圾邮件或阻止列表筛选器有意阻止你的邮件时,将使用这些条款。 收件人的服务器认为你使用的邮件服务器或邮件帐户是垃圾邮件的来源。
Applies To: Outlook.com
如何获得Microsoft订阅的退款 - Microsoft 支持
注意: 如果你没有看到“取消”选项,但看到显示“启用定期计费”的链接,这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期,并且不会在此日期之后自动向你收费。 目前无需再执行任何操作,你可以在Microsoft 365 订阅过期之前继续使用该产品。
Applies To: Microsoft account dashboard
Windows 10/11 N (2022 年 9 月媒体功能包) - Microsoft 支持
对其他功能的影响. 某些功能不会直接从 Windows N 版本中排除,但受媒体技术排除的影响。 如果媒体功能包未安装在运行 Windows 10/11 N 的电脑上,则以下功能将无法正常工作。
从 USB 设备启动 Surface - Microsoft 支持
如果你想更改固件设置或 Windows 启动设置,从 U 盘启动你的 Surface 可能会很有用。 从 USB 设备启动不会刷新或重置你的 Surface。