重要: 如果你打开双重验证，你将始终需要两种形式的身份验证。这意味着如果你忘记了密码，你需要两种联系方式。 或者说，如果丢失了联系方式，你将无法仅通过密码进入自己的帐户，而可能需要等待 30 天才能重新访问， 你甚至可能失去对帐户的访问权限。

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垃圾邮件和开放中继. 未经请求的商业电子邮件有时称为垃圾邮件或垃圾邮件。 垃圾邮件数量继续增加的main原因是，发送垃圾邮件的人几乎不需要发送任何费用;事实上，发件人甚至不必通过 SMTP (发送垃圾邮件，) 他们自己的 ISP 的电子邮件服务器发送垃圾邮件。

联系 Microsoft Office 支持人员. 针对 Microsoft 365 的专业直接支持提供额外的咨询支持和主动服务，以帮助规划、实施、维护和优化Microsoft 365 解决方案，这些解决方案符合业务需求，并提供反应式支持来帮助你完成工作。

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在 Surface 中发送. 如果以前的解决方案都没有解决问题，你可以将 Surface 送修。 如果你决定送修，请转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。 如果设备已注册，请选择它，然后按照说明进行操作。

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如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。 你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

重要: 如果通过 Microsoft 365 (或Office 365) 计划拥有订阅，则与 2021 Office 2021 或 Office LTSC 不同。例如，如果已在使用 Microsoft 365 或者组织已将以前名为 Office 365 专业增强版) 的企业 ( Microsoft 365 应用版 部署到组织中的用户，则无需 Office 2021 或 2021 Office LTSC 。

培训：观看并了解如何使用 Outlook 收件箱。