在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2021 - Microsoft 支持
准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。
Applies To:
Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2019 for Mac, Microsoft 365 for home, Office for business, Office 365 Small Business, Microsoft 365 admin, Office 365 operated by 21Vianet, Office 365 operated by 21Vianet - Admin, Microsoft 365 for Mac, Office 365 Germany - Enterprise, Office 365 Germany - Enterprise admin, Office.com
视频：登录或创建 OneDrive (个人) 帐户 - Microsoft 支持
提示： 视频不以你的语言提供？ 请尝试选择隐藏式字幕 。. 试一试！ 若要开始使用 OneDrive，请转到 onedrive.com 并登录，或创建帐户。. 登录 OneDrive. 转到 onedrive.com，然后选择页面顶部的“登录”。
Applies To:
OneDrive (home or personal), OneDrive for Mac, OneDrive for Windows
激活 Office - Microsoft 支持
解决激活错误. 如果 Microsoft 365 无法激活，其最后会变为未授权，且 Microsoft 365 的所有编辑功能都会被禁用。 Microsoft 可能由于多种原因变为未授权。
Applies To:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Access for Microsoft 365, OneNote for Microsoft 365, Publisher for Microsoft 365, Visio Plan 2, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Office 2016, Microsoft 365 for home, Office for business, Office.com, Project for Office 365
安装 Visio 或访问 Visio 网页版 - Microsoft 支持
安装 Visio (Visio 计划 2 或 Visio Professional) 下面介绍如何安装Visio 计划 2 附带的桌面应用，以及 Visio Professional 或 Visio Standard 2021、2019 或 2016 的非订阅版本。 若已拥有Visio 计划 1，请参阅“Visio for the web”选项卡下的步骤。 步骤 1：将 Visio 与你的帐户关联
Applies To:
Visio Plan 2, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Office for business, Office 365 Small Business, Microsoft 365 admin, Office.com
使用 Microsoft Authenticator 登录 - Microsoft 支持
使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：
发送和接收 Xbox 消息 | Xbox Support
在移动设备上打开 Xbox 应用，然后选择“社交”选项卡。 如果要打开聊天，请执行以下任一操作： 从好友列表中选择个人资料，然后选择“发送消息”。 或者选择“ 新建聊天 ”图标，然后从好友列表中选择一人（或多人）以添加到消息。 选择“ 新建聊天”。 在框中输入消息。
全球客户服务电话号码 - Microsoft 支持
本页提供 Microsoft 客服的电话号码。
从“文件”菜单打开文件 - Microsoft 支持
提示: 如果要绕过“文件”>“打开”并始终使用“打开”对话框，请执行此操作：选择“文件 > 选项 > 保存”，然后选择“打开或保存文件时不显示 Backstage”框检查。然后，关闭所有打开的 Office 应用程序再重新打开。 请注意，此更改仅影响按 Ctrl+O 访问“打开文件”对话框时看到的内容。
Applies To:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Access for Microsoft 365, Project Online Desktop Client, Publisher for Microsoft 365, Visio Plan 2, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, Excel 2021, Word 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project Professional 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, PowerPoint 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Excel 2019 for Mac, Word 2019 for Mac, PowerPoint 2019 for Mac, Excel 2016, Word 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, Project Professional 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016
Returning items you bought from Microsoft for exchange or refund
Digital goods like apps, games, add-on content, subscriptions, movies, TV shows, and books aren't returnable unless the offer for applicable law states that you're eligible for a refund.
Applies To:
Microsoft account dashboard
为什么我无法购买 Xbox 订阅？ | Xbox Support
了解如果你无法购买 Xbox 订阅，该怎么做。