Note If Steps 1-3 don’t resolve your issue, make sure to review the info that’s provided under “Additional support solutions” for the scenario that best fits your situation.

信息类型. 将删除的内容. 存储的内容. 浏览历史记录. 所访问站点的 url，以及每次访问的日期和时间。 在你的设备上（如果打开了同步，则在所有已同步设备上）

提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後選取 [否]，這樣每次都會提示您輸入密碼。. 如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員]。

确保适用于 Windows 的 Xbox 应用中报告的 Microsoft Store 帐户是用于购买 Game Pass 订阅的帐户。在电脑上，Microsoft Store 帐户用于设备范围的购买和所有权，包括在 Windows 版 Xbox 应用中访问 Game Pass 的权益。它可能不同于你通常用于 Xbox 的版本。

按 Xbox 按鈕 以開啟快顯功能表，然後移至 [設定檔與系統]。; 選取您的 Xbox 設定檔 (或選取 [選擇設定檔] 並登入您的帳戶)。 選取 [我的設定檔] > [自訂設定檔]，然後選取您目前的玩家代號。 在 [選擇您的新玩家代號] 下，在可用的文字方塊中輸入您想要的玩家代號，然後選取 [檢查可用性]。

Devices running Windows 11 version 22H2 and older. If you're running Windows 11 version 22H2 and older, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 or any other earlier OS version, your device will not be affected by the MSDT Troubleshooter retirement.

Controller serial numbers are 14 characters long and don’t include dashes. Your controller serial number may not be recognized if you’ve never connected your controller, or if you connected for the first time within the last 48 hours.; If you have the Xbox Elite Wireless Controller Series 2, the 14-character serial number is in the lower center on the back of the controller.

注意: Microsoft Edge 版本 124 及更高版本已停用 自动保存密码 设置。 相反，每次在 Edge 浏览器中输入新凭据时，Edge 都会提供保存密码。 以前自动保存的所有密码将继续可用于无缝登录。

瞭解如何在行動裝置、Windows 裝置或 Xbox 主機上兌換 Microsoft/Xbox 禮品卡或其他代碼。

注意: 默认情况下，所有搜索都是 and 搜索。 必须将 not 和 or 运算符大写。 否则，必应将忽略它们作为停止字词，这些字词和数字是常见的单词和数字，为加快全文搜索速度而省略。