提示： 视频不以你的语言提供？ 请尝试选择隐藏式字幕 。. 试一试！ 若要开始使用 OneDrive，请转到 onedrive.com 并登录，或创建帐户。. 登录 OneDrive. 转到 onedrive.com，然后选择页面顶部的“登录”。

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。

如果在使用消息时遇到问题，这些疑难解答提示可能会有所帮助。 将媒体添加到对话. 消息框下方有三个按钮，可帮助你在消息中插入内容。 表情符号按钮和 gif 按钮会打开一个菜单，你可以在其中快速搜索所需内容。

如果需要使用高级设置添加电子邮件帐户的说明，请转到使用高级设置在 Outlook for PC 中添加 POP 或 IMAP 电子邮件帐户。. Outlook 不接受我的密码. 如果 Outlook 不接受您的密码，并且您知道您为 Gmail 帐户使用了正确的密码，则可能是 Outlook 的较旧版本当前不支持此更快的 Gmail 设置选项。

在“设置”中，点击“关于”>“型号和硬件”，然后查找你的“序列号”。 这是查找序列号的最快方法。 但是，如果 Surface Duo 无法打开，则弹出后也可以在 SIM 卡托盘上找到序列号。

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

了解当您尝试为 Xbox 订阅付款却收到通知或错误消息时该如何操作。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。

重要: 对于欧洲经济区 (欧洲经济区) 的用户，可以通过联系 客户支持人员，在适用法律允许的情况下将许可证转让给其他人。 你将需要通过 Microsoft 帐户验证你的身份，以确认你拥有合法的许可证权限。 你还需要为要向其转让许可证的人员提供一封电子邮件。

获得 Microsoft Surface Go 功能的概述，包括可用的配置和配件、端口和接头，以及附带软件。