如果您的帳戶顯示沒有設定要續約的 Xbox 訂閱，但其中一張卡片上仍顯示收費，則您的付款選項可能與另一個擁有 Xbox 訂閱的 Microsoft 帳戶持有者 (例如 Xbox 家庭群組中的另一個成員) 相關聯。

找到要设置定期计费的订阅。 选择“打开定期计费”。 如果订阅旁边显示即将到来的付款日期，则说明已经打开了定期计费。 如果订阅已过期，选择“续订”。定期计费将自动打开。 您将收到一封确认定期计费的电子邮件。

如果您已經移動且需要更新您的地區資訊，請參閱有關移動並遵循指示變更資訊的文章：

长按 Xbox 按钮 ，然后选择“报告问题”以启动“报告问题”应用。; 选择“使用高级诊断重现”。 阅读有关媒体跟踪的详细信息。 准备就绪后，选择“开始跟踪”。 在“如何使用跟踪重现”说明页面上，选择“继续”。 “报告问题”将在后台暂停运行。 重现音频或视频所遇到的问题。

了解 Xbox 与联网安全和隐私相关的设置

SafeSearch： 如果要保证网络上所有用户的严格安全搜索结果，请在路由器或代理服务器中将 www.bing.com 映射到 strict.bing.com。 Strict.bing.com 将保证针对此 IP 的所有查询返回严格的 SafeSearch 结果，并禁用 SafeSearch 控件。 如果使用 Microsoft Edge 浏览器，浏览器侧栏中有一个搜索应用。

了解如何解决订阅购买问题。 注意 除非你有足够的资金来支付包括税款在内的全部余额，否则你无法使用 Microsoft 帐户余额来为过期未付的订阅付款。 你也无法使用礼品卡或订阅卡。

处于不活动状态 24 个月后，Microsoft 将关闭该订阅的定期计费，这意味着在当时的订阅期限到期后，你将不会在下一个计费周期内被收取费用，并且你的订阅将终止。如果要在定期计费关闭后继续订阅服务，可以自行重新开启定期计费或重新订阅该服务。

Xbox Support 提供 Xbox、Game Pass 及帳單問題的協助。在 Xbox Support 社群中取得建議與客戶服務。

我们认识到每个人对什么语言是“坏”还是“好”都有自己的看法。 虽然我们继续开发了更加个性化的安全功能，但是，我们提供了“中等”设置，对于希望在不过度筛选消息传递体验内容的情况下享有高度安全性的用户，这是一个良好的起点。