如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

Learn how to download, customize, and troubleshoot Windows Media Player 12 with helpful guides and tips.

对 Internet Explorer 的支持已于 2022 年 6 月 15 日结束 Internet Explorer 11 已通过某些版本的 Microsoft Edge 更新永久禁用Windows 10。

提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後選取 [否]，這樣每次都會提示您輸入密碼。. 如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員]。

准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置中查看它们。. Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非Microsoft帐户，可能需要联系电子邮件提供商了解其设置。

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在激活向导中，单击“我希望通过 Internet 激活软件”，然后按照提示进行操作。 需要激活 Office 才能确保你的 Office 程序完全正常工作。 如果安装时未激活，可稍后从 Office 应用程序中通过单击“文件”>“帮助”>“激活产品密钥”来激活它。 有关详细信息，请参阅激活 Office 2010 程序。

Select this option to import Internet Explorer Browsing History into Microsoft Edge. Because the Top sites shown in the New tab page are generated based on the browsing history in Microsoft Edge, you may see the Top sites change based on the imported history data.

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。