转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。除非看到更多提示，否则已完成操作。 如果这不起作用，请联系你的银行或付款提供商，以验证你的付款信息。

在电脑上登录 Microsoft 帐户。 打开 Microsoft Store 应用。 请参阅“购买并安装”部分，详细了解如何查找应用。 选择“库”，然后使用“排序和筛选器”下拉列表来包括已安装且未安装到设备的游戏。 当有可以安装的游戏或应用时，你将看到其旁边的下载图标。

Surface Book 2 zSurface Book_ Surface Book with Performance Base Surface Go Surface Go with LTE Advanced Surface Laptop 3 - 13 inch Surface Laptop 3 - 15 inch Surface Laptop 2 Surface Laptop (1st Gen) Surface Pro X Surface Pro 7 Surface Pro 6 Surface Pro with LTE Advanced Surface Pro (5th Gen) Surface Pro 4 Surface Pro 3 Surface Pro 2 Surface Pro (1st Gen) Surface Studio 2 Surface Studio 1 ...

You can keep track of pre-ordered games—and anything else you’ve purchased through the Microsoft Store—by signing in to your Microsoft account.

Xbox 软件并非出售而是授权您使用。仅授权您使用您的 Xbox 主机或授权配件中预安装并且由 Microsoft 时常进行更新的 Xbox 软件。

在“设置”中，点击“关于”>“型号和硬件”，然后查找你的“序列号”。 这是查找序列号的最快方法。 但是，如果 Surface Duo 无法打开，则弹出后也可以在 SIM 卡托盘上找到序列号。

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。

備註 為了協助我們善加保護您的帳戶，請告訴我們進行購買的人是您家庭中的某個人，還是您認識的人。 您可以提供更多有關此次購買是何人所為，以及是使用您的帳戶還是他們的帳戶購買的詳細資料。

你可以随时取消 Xbox 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。

尝试使用其他 Surface 电源或 USB-C PD 充电器： 如果你有其他可用的 Surface 电源，请尝试使用该电源为 Surface 充电。如果你的 Surface 具有 USB-C 端口，请尝试改用 USB-C PD 充电器。 如果它们工作正常，或者如果你没有其他 Surface 电源或 USB-C PD 充电器，请为你的电源发起服务订单。