重要: 对于欧洲经济区 (欧洲经济区) 的用户，可以通过联系 客户支持人员，在适用法律允许的情况下将许可证转让给其他人。 你将需要通过 Microsoft 帐户验证你的身份，以确认你拥有合法的许可证权限。 你还需要为要向其转让许可证的人员提供一封电子邮件。

按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

我可以将新文件保存在哪里？ 如果使用工作或学校帐户登录到 Microsoft 365，则文档和文件将保存在OneDrive for Business的“文档”文件夹中。. 如果你使用的是个人 Microsoft 帐户（如 outlook.com 电子邮件地址），则文件将保存在你的个人 OneDrive 帐户上的“文档”文件夹中（扫描文本除外，该文本保存在设备 ...

想要更轻松地获取高级版应用？ 请尝试使用 Microsoft 365 获取高级版本的 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等。 Microsoft 365 是基于云的订阅服务，它结合了最新的 AI 支持的应用，因此你可以在任何设备上随时随地创建和共享。

这意味着您的支付选项已过期，除非您更新卡或添加其他付款方式，否则无法使用 Xbox 订阅。

按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“设置”，然后选择“设置”。 在 Windows 10 上，选择“更新和安全”。在 Windows 11 上，选择“Windows 更新”。 在“Windows 更新”页面上，选择“检查更新”以查看是否有适用于设备的任何更新。 在下载更新后，选择“立即安装”以开始安装。

断开设备与 Microsoft Store 的链接. 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。

请检查其他 Xbox 帐户，查看它们是否在使用你尝试删除的支付选项，如果是，则首先更改该支付方式。

如果电池电量耗尽，并且你使用的充电器为 60W 或更高，则当你插入电源时，Surface 将立即打开。 如果使用的是小于 60W 的充电器，则 Surface 必须先充电到 10%，然后才能打开。

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：