如果你的电脑正在运行新版“照片”，并且要还原到“照片”旧版，请打开 “照片” 应用，选择 “设置”，然后在“ 关于 ”部分下选择 “获取照片旧版”。. 当你打开时，早期版本的“照片”应用使用面部分组技术来帮助你快速轻松地组织朋友和家人的照片和视频。

Select the type of troubleshooting you want to do, then select Run the troubleshooter.

在 Surface 中发送. 如果以前的解决方案都没有解决问题，你可以将 Surface 送修。 如果你决定送修，请转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。 如果设备已注册，请选择它，然后按照说明进行操作。

如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。 你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

具有音频和视频功能的功能。 许多作为 Windows 一部分的功能可用于查看或播放视频或音频内容。 下面是一些示例：OneNote 应用 (允许用户录制或播放音频) 、Microsoft Edge Web 浏览器 (允许用户在 Internet) 、照片应用、OneDrive 应用等上播放音频和视频内容。

Check the Xbox services, games, and apps for any service outages.

“我的帐户”门户通过设置和管理安全信息、管理连接的组织和设备或查看组织使用数据的方式，帮助你管理工作或学校帐户。. 若要登录到工作或学校帐户，请转到 myaccount.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。 登录. 另请参阅. 详细了解工作或学校帐户. 登录到 Windows. 登录 Office

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