某些帐户是使用当前日期而不是出生日期创建的 - 这出人意料地很常见，我们正在努力防止帐户创建错误。 如果你是成年人，但帐户的出生日期不正确，则需要像更改孩子一样更改帐户信息。

联系 Microsoft Office 支持人员. 针对 Microsoft 365 的专业直接支持提供额外的咨询支持和主动服务，以帮助规划、实施、维护和优化Microsoft 365 解决方案，这些解决方案符合业务需求，并提供反应式支持来帮助你完成工作。

通过使用一组有限的文件和驱动程序，安全模式可使 Windows 在基本状态下启动。 如果在安全模式下没有出现问题，你就会知道默认设置和基本设备驱动程序不是导致此问题的原因。

重要: 初始化电脑（或使用 全新启动）将删除你的大部分应用，包括 Microsoft Office、第三方防病毒软件以及设备上预安装的桌面应用。你将无法恢复已删除的应用，并将需要手动重新安装这些应用。 你还可能丢失与应用关联的数字许可证和数字内容，可能会影响你使用这些应用或你已付费的与应用 ...

步骤 2：备份文件夹. Windows 备份是满足所有备份需求的简单单一停靠点。 免费 Microsoft 帐户附带 5 GB 的 OneDrive 云存储空间 (如果需要，还可以使用更多存储空间) ，备份文件夹会将你指定的文件夹同步到 OneDrive 帐户，使其在你使用此 Microsoft 帐户的所有计算机上立即访问。

在文件夹窗格中查找共享邮箱. 在左侧的文件夹窗格中，找到“ 与我共享” 文件夹。 单击文件夹以将其展开。 共享邮箱是“ 与我共享”下的子文件夹。在其中选择共享邮箱的名称时，它将展开以显示标准电子邮件文件夹，例如 “收件箱”、“ 草稿”和 “已发送邮件”。

另请参阅. 如果找不到 Microsoft Store，请参阅 在 Windows 10 中查找 Microsoft Store 时遇到问题的疑难解答。. 如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，请参阅 Microsoft Store 无法启动。. 如果可以启动 Microsoft Store，但只是在查找或安装应用时遇到问题，请参阅 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。

按照以下步骤自动诊断并修复 Windows 安全问题，方法是打开 UAC、DEP 防护、Windows 防火墙和其他 Windows 安全选项和功能。

简介. Microsoft .NET Framework修复工具检测影响 Microsoft .NET Framework 安装或更新的常见问题。 该工具尝试通过应用已知修补程序或修复受支持的.NET Framework版本的损坏安装来解决这些问题。

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