如果你的 Surface Pro 型号、Surface 3、Surface Studio 或 Surface Book 出现问题，请尝试全新启动、还原、恢复、重置为出厂设置。

我的帐户是否安全？ 是！ 使用 Microsoft Authenticator 应用 或 Outlook for Android 等替代登录方法，物理安全密钥和生物识别比可能被盗、被黑客攻击或猜测的传统密码更安全。. 如何从 Microsoft 帐户中删除密码. 在删除密码之前，需要下载并安装 Microsoft Authenticator 应用 或 Outlook for Android。

通过 Microsoft 365 视频和教程快速提高工作效率。 浏览 Microsoft 365 培训指南和提示，随时随地与任何人协作。

了解如何更改设置以启用安全启动（如果无法升级到 Windows 11因为你的电脑当前无法安全启动）。

下载和安装. 通常 Skype for Business 是随 Microsoft 365 一起安装的。 如果已安装 Microsoft 365，但未安装 Skype for Business 且需要安装它，请参阅：

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。

Get help with your questions about Microsoft Teams from our how-to articles, tutorials, and support content.

如果你的 Surface 停止响应或挂起，请使用以下方法强制关闭，然后重启。 但是请务必注意，如果有可能，应当以正常方式关闭 Surface。

Learn how to make your Xbox family group's accounts safe and secure before playing on the Xbox service.

如果 Surface 电源或充电器不工作，或者充电器指示灯熄灭、闪烁或闪烁且 Surface 未充电，请寻求支持。