仔细检查设备是否支持 cec，以及该功能是否已在设备设置中打开。另请验证控制台的电视和 a/v 电源选项设置屏幕。; 请确保你的设备固件为最新版本。

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。

选择 “屏幕上方”、“ 屏幕下方”或“ 屏幕上叠加”。. 选择 “屏幕上方”或“ 屏幕下方”时，字幕窗口将显示为停靠在桌面上预留空间中的顶部或底部屏幕边缘，并且字幕窗口不会阻止其他应用。当停靠到顶部时，你可能会发现实时字幕在虚拟会议或对话中共享视频时效果良好，而在其他情况 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

Microsoft 通常每月都将 MSRT 作为 Windows 更新的一部分或独立工具进行发布。 （有关异常，请参阅 已跳过发布。 。） 使用此工具可查找和删除特定的流行威胁，以及撤消它们所做的更改（请参阅涵盖的恶意软件系列）。 若要全面检测和删除恶意软件，请考虑使用 Windows Defender 脱机版或 Microsoft 安全 ...

目标日期. 事件. 适用于. 2019 年 3 月 12 日. 独立安全更新 KB4474419和 KB4490628发布，引入了 SHA-2 代码签名支持。. Windows 7 SP1 Windows Server 2008 R2 SP1. 2019 年 3 月 12 日. 独立更新 KB4484071 在支持交付 SHA-2 签名更新的 WSUS 3.0 SP2 的 Windows 更新目录中提供。 对于使用 WSUS 3.0 SP2 的客户，不应晚于 2019 年 6 月 18 日 ...

注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。

如果在更新和重新启动 Xbox 或更新 Windows 10 应用程序后看到错误 0x80073cf6，请在此处查找疑难解答提示。

如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。 你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

如果要在现有的 Outlook.com 帐户中使用新的电子邮件地址，请按照本文中的说明创建电子邮件别名。 这将为您提供一个额外的电子邮件地址，该地址使用相同的收件箱、联系人列表和帐户设置作为您的主电子邮件地址。