另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

它是否适用于我的设备？ BitLocker 加密适用于运行 Windows 10 或 11 专业版、企业版或教育版的受支持设备。 在运行 Windows 10 或更高版本的受支持设备上，首次登录个人 Microsoft 帐户（如 @outlook.com 或 @hotmail.com）或工作或学校帐户时，系统将会自动打开 BitLocker。

在窗口顶部，选择“操作”选项卡。 选择“禁用设备”或“启用设备”，然后确认。 如果列出了多个符合 hid 标准的触摸屏设备，请也为该项执行步骤 2-3。

注意: 如果想要查找有关特定错误代码的信息或遇到了产品密钥问题，请参阅获取有关 Windows 激活错误的帮助。 在这里，通过按 CTRL+F 并在搜索框中键入或粘贴错误代码或“产品密钥”，可找到有关你的代码的特定信息及解决方案。

我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。 这一点很重要，因为在一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。. 其中包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass

如果你信任 Windows 安全中心检测为恶意的文件、文件类型、文件夹或进程，可以通过将该文件添加到排除项列表，以使 Windows 安全中心停止向你发出警报或阻止程序运行。

When you use Game Mode, Windows prioritizes your gaming experience by turning things off in the background. When you’re running a game, Game Mode:

若要打开文件资源管理器，请 + E 选择 Windows 徽标键 ，或转到“开始 ” 并在搜索框中键 入文件资源管理器。 在结果中选择“文件资源管理器”。 热门主题. 以下是关于文件资源管理器的一些常见问题的答案。

如何创建新的 Microsoft 帐户以使用 Microsoft 服务。

检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。